Ga direct naar: Navigatie | Inhoud

Veelgestelde vragen

Op vakantie gaan is heerlijk. En een goede voorbereiding is het halve werk. Om u van dienst te zijn, vindt u hier veelgestelde vragen en antwoorden.

Aankomst: Hoe laat kan ik inchecken?

U kunt op uw aankomstdag inchecken vanaf 15:00 uur.

De sluitingstijd van de receptie hangt af van de tijd van het jaar:

  • Oktober - april: ma t/m vrij tot 17:00 uur
  • Oktober - april: za tot 12:00 uur
  • Mei - september: ma t/m do tot 17:00 uur
  • Mei - september: vrij tot 18:00 uur
  • Mei - september: za tot 14:00 uur
  • Aankomstdag Paas-, Hemelvaart-, Pinksterarrangement tot 21:00 uur

Aankomst: Kan ik pinnen?

Ja, u kunt bij ons pinnen.

Indien u met uw creditcard wilt betalen, zijn wij genoodzaakt hiervoor 2,5% extra te berekenen. Ook is het verplicht om een kopie van uw identiteitsbewijs te maken.

Betaling - IBAN en BIC

Rabobank Oosterschelde

IBAN:   NL16RABO0357842952
BIC:   RABONL2U

Contact: Wat is het faxnummer van Zeeland Vakantiewoningen?

Ons faxnummer is 0111 69 13 55.

Contact: Wat zijn de openingstijden van de receptie?

Onze openingstijden zijn als volgt:

Oktober - april: ma t/m vrij van 8:30 tot 17:00 uur
Oktober - april: za van 9:00 uur tot 12:00 uur
Mei - september: ma t/m do van 8:30 tot 17:00 uur
Mei - september: vrij van 8:30 tot 18:00 uur
Mei - september: za van 9:00 uur tot 15:00 uur
Aankomstdag Paas-, Hemelvaart-, Pinksterarrangement van 8:30 tot 21:00 uur

Divers: Heb ik toegang tot het zwembad op Port Greve?

Nee, u krijgt bij ons geen gratis toegang tot het zwembad van Port Greve.

U kunt entreekaartjes voor het zwembad bij ons met 50 cent korting kopen. Gereduceerde prijs per entreeticket per persoon: 5,50 euro (2016).

Divers: Onderneemt Zeeland Vakantiewoningen op een duurzame manier?

Ja, duurzaam ondernemen is belangrijk voor ons. Wij geloven dat duurzaam ondernemen een win-win situatie voor iedereen oplevert.

Op deze manieren proberen wij een duurzame bijdrage te leveren:

  • De vakantiebungalows worden met water en microvezel gereinigd
  • Zeeland Vakantiewoningen gebruikt duurzaam (houtvrij) papier voor de brochures, plattegronden, etc..
  • Indien mogelijk pakken onze medewerkers de fiets in plaats van de auto
  • Zeeland Vakantiewoningen hergebruikt oud papier
  • Onze gasten betalen tussen 1 oktober en 1 mei zelf hun eigen energiekosten. Dit zorgt ervoor dat onze gasten op een spaarzame en verstandige manier omgaan met gas en stroom
  • In de vakantiehuizen wordt niet standaard bij iedere wissel weer een vaatdoek, een lucifersdoosje e.d. neergelegd en vervolgens weer weggegooid
  • Zeeland Vakantiewoningen is gastheer van het Nationale Park Oosterschelde, vriend van Staatsbosbeheer en bedrijfsdonateur van Natuurmonumenten

Groepsaccommodatie: Inschatting kosten voor gas en stroom

Als u verblijft in groepsaccommodatie Den Osse dan betaalt u gas en stroom naar verbruik.Uw kosten zijn moeilijk in te schatten omdat het weer en de door u gekozen temperatuur een grote rol speelt.

Maar een redelijke inschatting is: per dag zijn de kosten voor gas en stroom tussen de 30 en 50 euro.

Huisdier: Mag mijn huisdier mee op vakantie?

Ja, uw huisdier mag mee op vakantie. Er zijn vakantiewoningen waar huisdieren zijn toegestaan. U mag maximaal 2 huisdieren meenemen. Rondom Den Osse is een hondenuitlaatroute. Deze route treft u aan op de plattegrond die u bij uw aankomst ontvangt.

Dit zijn de algemene regels die gelden:

  • Uw huisdier moet op de parken aangelijnd zijn
  • Uw huisdier mag niet op de banken en op de bedden
  • De behoeften van uw huisdier worden te allen tijde opgeruimd

Reservering: Betaal ik extra kosten voor gas, stroom en water?

Dit ligt aan de periode waarin u komt. Water is sowieso gratis.

Komt u tussen 1 mei en 1 oktober, dan is gas en stroom gratis. Wij vertrouwen u dat u er op een verstandige manier mee omgaat.

Komt u tussen 1 oktober en 1 mei dan betaalt u gas en stroom naar wat u verbruikt. Wij nemen de tellerstanden op als u komt en doen hetzelfde als u vertrekt. Zo betaalt u eerlijk voor uw eigen energiekosten. En sparen we met elkaar het milieu.

Reservering: Hoe kan ik reserveren?

U kunt op verschillende manieren een boeking maken:

  • maak uw boeking door te klikken op de gele button met de tekst 'boek direct online'
  • bel ons op 0111-692500
  • stuur ons een emailbericht op info@zeelandvakantiewoningen.eu

Reservering: Kan ik via Zeeland Vakantiewoningen een annuleringsverzekering afsluiten?

Ja, dit is mogelijk. Als uw huurcontract per post wordt toegestuurd, dan ontvangt u een formulier om een annuleringsverzekering af te sluiten.

Als u het huurcontract per E-mail ontvangt, dan kunt u online een annuleringsverzekering afsluiten.

Voor het online afsluiten van een annuleringsverzekering, ga naar de RECRON website.

Reservering: Moet ik mijn huurcontract terugsturen?

Nee, dat is niet nodig.

Reservering: Vanaf welke leeftijd mogen wij een huisje huren?

Jongeren vanaf 18 jaar mogen een huisje huren in Den Osse. Zij moeten zich bij aankomst legitimeren. Er wordt een borg gerekend van 100 euro per persoon. Natuurlijk gelden voor jongeren dezelfde parkregels als voor families!

De vakantiehuizen in Renesse worden alleen aan gezinnen/families verhuurd.

Reservering: Wanneer betaal ik de huursom?

Als u bij ons een huisje boekt, ontvangt u een huurcontract. Of per post of per mail.

De betalingen gaan in twee stappen:

  • 2 weken na ontvangst van het huurcontract betaalt u 50%
  • 4 weken voor aankomst betaalt u 50%
Het kan ook gebeuren dat u op het laatste moment besluit een huisje te huren. U maakt nu de gehele huur over in één keer. En als dit niet meer haalbaar is (het geld moet op onze rekening staan voordat u arriveert), kunt u bij aankomst het gehele bedrag plus borg contant betalen of pinnen.

Vakantiewoning: Hoe is mijn huisje ingericht?

Ieder huis is anders ingericht.

Bij de pagina 'Vakantiewoningen' kunt u het desbetreffende type aanklikken. U ziet dan een aantal tabbladen.

Tabblad Beschrijving: U leest de beschrijving van dit type.
Tabblad Foto's: U kunt per huis de foto's bekijken.
Tabblad Plattegrond: Hier treft u, indien aanwezig, de plattegrond van het type aan.
Tabblad Kenmerken: U ziet de uitzonderingen per huis qua inrichting en indeling.

Vakantiewoning: Is er internet in het huisje?

Dit hangt af in welk huis u verblijft. Als het belangrijk voor u is, neemt u dan alstublieft contact met ons op.

In de receptie van Zeeland Vakantiewoningen staan 2 internet PC's welke u als huurder gratis kunt gebruiken. Ook is er in de receptie en eromheen gratis wifi.

Vakantiewoning: Kan ik handdoeken en keukendoeken huren?

Ja, het is mogelijk om bij ons handdoek- en keukendoekpakketten te huren.


Een handdoekset bestaat uit 2 handdoek en 1 badlaken. De prijs bedraagt 5 euro per set.
Een keukendoekset bestaat uit 2 theedoeken en 1 keukenhanddoek. De prijs bedraagt 5 euro per set.

Vakantiewoning: Kan ik mijn auto bij mijn vakantiehuis parkeren?

Ieder vakantiehuis heeft ten minste 1 parkeerplaats. Soms is deze in de tuin en soms is deze op een parkeerplaatsje iets verderop.

Als een eigen parkeerplaats aan huis voor u belangrijk is, dan kunt u het beste contact met ons opnemen.

In principe geldt:

  • Type 1: de vakantiebungalows aan de Botterlaan hebben een parkeerplaats in de tuin
  • Type 2: de vakantiebungalows aan de Botterlaan hebben een parkeerplaats in de tuin (behalve nummer 37)
  • Type 3: alle vakantiebungalows hebben een parkeerplaats in de tuin
  • Type 4: alle vakantiebungalows hebben een of twee parkeerplaatsen in de tuin (behalve Schouwse Slag 11)
  • Type 5: geen enkel vakantiehuis heeft een parkeerplaats in de tuin
  • Type 6: alle vakantiebungalows hebben een parkeerplaats in de tuin
  • Type 6+: alle vakantiebungalows hebben een parkeerplaats in de tuin
  • Type 7: alle vakantiebungalows hebben een parkeerplaats in de tuin
  • Type 8: alle vakantiebungalows hebben een parkeerplaats in de tuin
  • Type 9: enkele vakantiewoningen hebben een parkeerplaats in de tuin
  • Type 10: enkele vakantiewoningen hebben een parkeerplaats in de tuin
  • Type 11: alle vakantiebungalows hebben een parkeerplaats in de tuin
  • Type 12: alle vakantiehuizen hebben een parkeerplaats in de tuin
  • Type 13: alle vakantiehuizen hebben een parkeerplaats in de tuin
  • Type 14: alle vakantiebungalows hebben een parkeerplaats in de tuin
  • Molen De Haan: heeft een parkeerplaats in de tuin

Vakantiewoning: Welk beddengoed moet ik meenemen?

U heeft per persoon nodig:

  • Een kussensloop
  • Een matrashoes
  • Een dekbedovertrek
In ieder huis staan of eenpersoons of tweepersoons bedden. De matrassen zijn echter altijd eenpersoons.

De dekbedden zijn ook eenpersoons dekbedden.

U kunt voor 7 euro per persoon een lakenpakket bij ons huren.

Vakantiewoning: Zijn er 'huisdiervrije' huizen?

Ja, er zijn vakantiewoningen waar geen huisdieren toegestaan zijn. Neemt u alstublieft telefonisch contact met ons op.

Let op, er kan bij een huis vermeld staan dat er geen huisdieren toegestaan zijn. Dit wil echter niet betekenen dat er geen honden in dat huis komen. Soms heeft de huiseigenaar wel een hond.

Staat uw vraag er niet tussen?
U kunt hem hier aan ons stellen:

  
Naam: *
Telefoon:
E-mail: *
Uw vraag: